De geboorte van de bedrijfswaarden van Boss Paints in de 60ies en 70ies. Ze legden de basis van het succes van Boss. Zonder sterke bedrijfswaarden geen langdurig succes. Hoe herkent men ze? Aan de verhalen van de geboorte van de
Tegelijk was ik mij beginnen interesseren aan de winkelverkoop van verf. Na een aanvankelijke bewondering voor de prestaties van onze klanten –winkeliersters, begon ik ook hun zwakheden te beseffen: te weinig professionalisme, te weinig vakkennis, te weinig specialisatie. Door het
Bij de schilder-vakman intussen was er de opkomst van de verfspuitmachines. Voor de toenmalige nieuwbouw in de zgn goedkope woningen, waren de klassieke borstel en rol te traag geworden tov de stijgende loonkosten. Wij werden echter van alle zijden gewaarschuwd
De verbijsterende ontdekking van neuroloog Antonio Damasio: zonder emoties is ons verstand niets meer waard.
Hartelijkheid blijkt dé succesfactor om klanten te winnen. Uit eigen ervaring en netwerk valt het me steeds meer op hoe belangrijk hartelijkheid is bij de winkelier.